——缓缓掉落的枫叶像思念
点燃温暖的秋天——
入秋了 早晚凉了起来
这样舒服的秋天
工作的节奏却丝毫没有变慢
顺心服务的客户总是在顺心餐厅享用完元气早餐再开始一天的战斗
在9月21日一个寻常的早上
华为顺心餐厅的店经理接到了一封表扬信
温暖顿时弥漫了整个空间……
原来是华为IT资料部的郭女士发给华为后勤部的一封表扬信,郭女士因早高峰堵车发了朋友圈,顺心的客服经理许丹发现了,主动询问郭女士并将早餐预留了一份。因顺心餐厅九点后早餐就将售完,许丹发现郭女士九点还没来餐厅用餐,就专门将早餐打包好送到了郭女士所工作的楼层。
(郭女士提供的截图)
许丹的举动令郭女士在忙碌的早上感到暖意满满,便发出了这封感谢信,这份在本职工作外替顺心食客多“操一份心”的服务,便组成了平凡岗位上的闪光点。
谢谢顺心客服经理许丹做的这件“暖心小事”,她提醒了我们,每个顺心人都应该从心底为食客考虑,在关心菜品的口味、质量的同时,也将食客的温饱记在心中。让顺心的食客无论在哪个顺心餐厅用餐,都能体验到家的温暖。